Assistenza Remota Web con Team Viewer
Team Viewer è un programma che permette di ricevere assistenza remota per problemi sul pc o per corsi online e meeting.
- Scaricare la versione free (mac o win) non commerciale
- Installare il programma
- avviare il programma e fornire all’assistenza ID e Password
Link per scaaricare Teamviewer per MAC o WINDOWS
A cosa può servire l’assistenza remota?
- Accedere al pc del cliente per verificare impostazioni e caratteristiche
- mostrare al cliente operazioni e attività, ad esempio mostrare come utilizzare un programma o il back office di un CMS stando nel frattempo connessi via Skype o telefono.
- Sistemare problemi al sito web senza dare le password di accesso al backoffice
